TOP PARTNER est une société de conseil, d'assistance et de formation en management et systèmes d’information organisée en réseau et s'appuyant sur des Consultants et Experts Certifiés TOP PARTNER.
Nos quelques 75 consultants seniors sont recrutés et sélectionnés sur leur(s) :
dirigées par un Directeur de Mission qui est l'interlocuteur opérationnel de la mission
supervisées par un Sponsor qui est chargé de veiller au bon déroulement de la mission et mesure le niveau de qualité pendant le déroulement de la mission conjointement entre TOP PARTNER et son Client
contrôlées par notre Directeur Qualité afin de mesurer régulièrement la Satisfaction Client à toutes les étapes de l’intervention
Fondement de notre existence
Notre objectif est de travailler en toute transparence avec les équipes projet de nos Clients. C'est pourquoi TOP PARTNER est une société INDEPENDANTE des prestataires informatiques et logistiques sans compromission afin de veiller à une réelle objectivité des recommandations au service du Client.
Nous partageons également le souci constant de la qualité et de la valeur ajoutée apportées à nos Clients
Ainsi, TOP PARTNER s’est engagé dans la voie de la Qualité Totale et celle de la Certification ISO 9001 v2000
Résolument, nos processus qualité complètent et interagissent avec nos processus de fonctionnement
La mesure de la qualité des prestations réalisées est au cœur de la confiance créée entre TOP PARTNER et ses Consultants Certifiés
Des suivis permanents de Satisfaction Clients sont réalisés au cours des missions et des enquêtes régulières sont effectuées auprès de nos clients. >> Recevoir plus d'information...
Notre organisation